
Okay, narito ang isang detalyadong artikulo tungkol sa anunsyo ng Digital Agency ng Japan, isinulat sa Tagalog:
Anunsyo ng Digital Agency ng Japan: Pag-renew ng Lisensya ng Zendesk Helpdesk Tool para sa Government Cloud
Noong ika-7 ng Mayo, 2025 (6:00 AM JST), naglabas ang Digital Agency ng Japan ng anunsyo tungkol sa isang open competitive bidding para sa pag-renew ng lisensya ng Zendesk helpdesk tool na ginagamit sa Government Cloud. Ang kontrata ay para sa panahon mula Hulyo 2025 hanggang Hunyo 2026 (Hulyo ng ika-7 taon ng Reiwa hanggang Hunyo ng ika-8 taon ng Reiwa).
Ano ang Ibig Sabihin Nito?
Ang Government Cloud ay isang mahalagang imprastraktura ng digital na ginagamit ng iba’t ibang ahensya ng gobyerno sa Japan. Ang Zendesk ay isang popular na software na ginagamit upang magbigay ng customer support at helpdesk services. Ang anunsyong ito ay nagpapakita na kailangan ng ahensya na i-renew ang kanilang lisensya para sa Zendesk upang patuloy na magamit ang tool na ito sa kanilang Government Cloud.
Bakit Kailangan ang Open Competitive Bidding?
Sa Japan, ang mga kontrata ng gobyerno, lalo na ang mga malalaki, ay madalas na dumadaan sa isang proseso ng open competitive bidding. Ito ay para matiyak ang transparency, fairness, at makakuha ng pinakamahusay na posibleng deal para sa mga taxpayer. Sa pamamagitan ng bidding, maraming kumpanya ang makakapag-alok ng kanilang mga presyo at serbisyo, at pipiliin ng ahensya ang pinaka-angkop na alok batay sa mga pamantayang itinakda nila.
Ano ang Zendesk at Bakit Ito Mahalaga?
Ang Zendesk ay isang software na nagbibigay ng iba’t ibang tools para sa customer service at helpdesk. Kabilang dito ang:
- Ticket Management: Pag-track at pag-resolve ng mga problema o katanungan na isinusumite ng mga user.
- Knowledge Base: Paglikha ng repository ng mga artikulo at FAQs upang matulungan ang mga user na hanapin ang mga sagot sa kanilang mga tanong nang mag-isa.
- Live Chat: Pagbibigay ng instant na suporta sa pamamagitan ng chat.
- Analytics: Pagsubaybay sa performance ng helpdesk at pag-identify ng mga lugar para sa pagpapabuti.
Mahalaga ang Zendesk sa Government Cloud dahil ginagamit ito upang suportahan ang mga empleyado ng gobyerno at posibleng maging ang publiko. Sa pamamagitan ng isang maayos na helpdesk system, mas mabilis at mas epektibo na matutugunan ang mga problema at tanong, na nagpapabuti sa pangkalahatang serbisyo.
Ano ang Susunod na Mangyayari?
Ang mga kumpanya na interesadong mag-bid para sa kontrata ay kailangang magsumite ng kanilang mga proposal alinsunod sa mga alituntunin ng Digital Agency. Ang mga detalye ng proseso ng bidding, kabilang ang mga kinakailangan at deadline, ay malamang na kasama sa anunsyo sa website ng Digital Agency (ang URL na ibinigay mo). Pagkatapos suriin ang lahat ng mga proposal, pipiliin ng ahensya ang nagwagi na kumpanya.
Sa Madaling Salita:
Ang Digital Agency ng Japan ay magre-renew ng kanilang lisensya para sa Zendesk helpdesk tool na ginagamit sa kanilang Government Cloud. Ginagawa nila ito sa pamamagitan ng isang open competitive bidding upang makakuha ng pinakamahusay na deal. Ang Zendesk ay isang mahalagang tool na ginagamit upang magbigay ng suporta at serbisyo sa mga empleyado ng gobyerno at posibleng sa publiko.
Sana nakatulong ito! Kung may iba ka pang tanong, huwag mag-atubiling magtanong.
一般競争入札:ガバメントクラウドにおけるヘルプデスクツール(Zendesk)ライセンスの更新(令和7年7月~令和8年6月)を掲載しました
Naghatid ng balita ang AI.
Ginamit ang sumusunod na tanong upang makabuo ng sagot mula sa Google Gemini:
Sa 2025-05-07 06:00, ang ‘一般競争入札:ガバメントクラウドにおけるヘルプデスクツール(Zendesk)ライセンスの更新(令和7年7月~令和8年6月)を掲載しました’ ay nailathala ayon kay デジタル庁. Mangyaring sumulat ng isang detalyadong artikulo na may kaugnay na impormasyon sa madaling maintindihang paraan. Pakiusap na sumagot sa Tagalog.
509